洞见消博|科蒂集团高端美妆首席商务官Caroline Andreotti:要抓住中国美妆高端化、个性化、场景化的机会
发布时间:2024-04-18
摘要: 4月13日到4月18日,第四届中国国际消费品博览会在海南海口举办。国际美妆集团科蒂携旗下品牌BURBERRY、古驰(GUCCI)、蔻依(Chloé)、蒂芙尼(Tiffany&Co)、Lancaster(兰嘉丝汀)等品牌亮相,以连续三年参展

  4月13日到4月18日,第四届中国国际消费品博览会在海南海口举办。国际美妆集团科蒂携旗下品牌BURBERRY、古驰(GUCCI)、蔻依(Chloé)、蒂芙尼(Tiffany&Co)、Lancaster(兰嘉丝汀)等品牌亮相,以连续三年参展表达对中国市场的信心。

  事实上,科蒂集团重点布局中国市场,有着延续生意增长的考量。科蒂集团今年3月发布的2024财年第二季度财报显示,该季度集团销售额同比增长13.39%至17.28亿美元,其中亚太地区销售额为2.14亿美元,同比增长16%。

  科蒂在全球拥有从高端到大众的多条产品线,但在中国市场,高端美妆表现最为亮眼。科蒂集团高管在该季度财报会上称:“在高端美妆部门的推动下,中国市场取得了非常好的业绩。该部门贡献了集团在中国市场的绝大部分销售额。”

  《每日经济新闻》记者注意到,一方面,在中国当下的消费环境下,“性价比”成为热词;另一方面,从科蒂集团的业绩来看,中国高端美妆的销售仍保持坚挺。那么,科蒂集团如何看待消费的分化?如何洞察中国美妆市场的竞争和趋势?在中国的投资取得了哪些进展?消博会期间,记者(以下简称NBD)专访了科蒂集团高端美妆首席商务官Caroline Andreotti。

  谈投资中国:本土研发、本土团队

  NBD:科蒂在全球已经形成了香水、护肤、彩妆三大产品线。这三大板块在中国市场分别的发展策略和定位是什么?

  Caroline:首先,在香水方面,科蒂进入香水行业已经120年的时间,我们希望逐步加大在中国的渗透率,其中以我们旗下的BURBERRY和GUCCI高端香水、高定系列和以蔻依仙境花园系列为代表的高端小众香水为突破口,最终希望成长为中国香水市场的领导者。目前,香水业务仍是科蒂在中国收入最高的板块。

  第二,在护肤方面,中国美妆市场中有70%由护肤品构成,护肤市场教育已经走得很靠前,消费者的护肤知识很丰富,所以中国的护肤市场非常“卷”且成熟。我们希望凭借科技和高功效的产品,如Lancaster(兰嘉丝汀)、Orveda(奥薇达),成为中国护肤市场的挑战者。

  第三,在彩妆方面,我们认为彩妆是最能体现时尚精神的产品之一,在中国我们希望把彩妆做得更酷一点,从陈列、包装、品牌理念等方面,形成独特的个性,吸引中国消费者。值得一提的是,彩妆和香水两个品类是互为补充的,例如Burberry和Gucci都是双品类的品牌,有望获得协同发展。

  NBD:我们了解到,科蒂正在加大对中国的投资,中国的研发中心已经落地。这一投资有何方向和进展?

  Caroline:目前,科蒂已在苏州设立本土研发中心,并积极融入全球研发网络,和位于瑞士的香水卓越研发中心及外部伙伴的紧密协作与灵活反应。该中心共配置40余位研发人员,部分在苏州实验室开展本土化研发,另一部分科研人员则在上海与商业团队协同办公,并积极和外部科研机构开展合作。未来,科蒂将继续在更细分的美妆赛道开展研究,包括人工智能、材料科学和前沿生物技术等交叉学科方向,以及不同环境与皮肤间的交互研究等。

  NBD:旅游零售方面,海南已经成为国际品牌的必争之地,你如何看待海南旅游零售的潜力?在海南进行了哪些布局,取得了怎样的成果?

  Caroline:近年来,旅游零售业务已成为科蒂不断获得全球市场份额的关键渠道,而海南始终是集团发展这一业务的重要市场。我们不断在海南扩大线下免税零售渠道、挖掘新品首发免税市场、开展品牌营销。2022年7月,科蒂集团成立海南公司,不断加强本土团队建设,如今我们已拥有一支配备完整的海南零售团队。2023年,科蒂旗下各高端美妆品牌加速入驻海南市场,相继开设5家全新品牌高端精品店,截至目前科蒂集团在海南有30多家品牌专柜。

  立足于这一系列举措,2023财年科蒂海南旅游零售业绩增长达到70%,已成为集团中国业务增长的又一大驱动力。与此同时,受中国持续积极势头的推动,科蒂的亚太地区旅游零售业务也在2024财年第二季度实现了两位数增长。

  谈美妆市场:分化明显,乐见竞争

  NBD:2024财年第二季度,科蒂集团亚太地区销售额为同比增长16%,其中在中国的销售是主要增长动力。你如何理解这一增长?

  Caroline:一方面原因是疫情之后消费明显恢复,特别是旅游强劲增长带动了旅游零售。另一方面,疫情之后,消费者更愿意为提升自己的幸福感去花钱。美妆市场在整个消费里是比较有韧性的板块之一。

  NBD:近一年来,全球经济面临挑战,人们的消费更加谨慎,市场上也出现了“奢侈品卖不动”的声音,但科蒂的业绩似乎并未受到影响。你对这个现象的洞察是怎样?

  Caroline:当前中国的美妆消费呈现出两极化、差异化的趋势。部分消费者选择入门的基础款产品,追求性价比,而另一部分消费者则倾向购买更高端化的产品,他们对于高端化、个性化、场景化的香水护肤等美妆产品需求日益增长。这对于科蒂来说是一个机会,我们拥有比较平衡的产品矩阵,从超高端到高端、再到大众品牌的不同档次都有对应的产品和品牌,能够满足消费者越来越差异化的需求。

  另外,值得一提的是,相比于传统奢侈品例如箱包服饰等,高端美妆产品在带来愉悦感的同时,价格的可负担性还是比较强,面对不确定环境的弹性更高,因此减少了消费阻碍。

  NBD:这几年,中国本土化妆品也在逐渐发力,他们主要还是集中在中端及以下市场。但随着外部环境的变化,性价比成为大部分中国消费者考虑的因素。那么,科蒂是否担心原本属于高端市场的份额慢慢流向中端及以下市场?如何看待中国本土品牌的竞争?

  Caroline:这几年来,我们确实也看到了中国的美妆品牌慢慢崛起。它们拥有天然的本土化优势,更了解中国市场和消费者喜好。而国际品牌往往拥有更长久的发展历史,可以带来更多历史底蕴、品牌故事和技术沉淀。中国品牌与国际品牌各有自己的竞争优势和特点,最终交由消费者来选择。这是一件好事,每个品牌在这个差异化的市场中都可以找到自己的位置,共同促进市场繁荣。

(文章来源:每日经济新闻)

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